徐 磊：胡總，你好！

胡 濤：徐院，你好！

徐 磊：今天我和你交流幾個問題。你來到永盛，有幾年的時間了？

胡 濤：我是2016年6月20號加入永盛的，到今年快六年時間了。

徐 磊：在這六年的時間里，你與永盛共同成長。來的時候是專員職位嗎？

胡 濤：當時加入上海分公司，是做網招專員。

徐 磊： 當時你的師傅是誰呀？

胡 濤： 當時我的師傅是上海分公司的招聘經理高經理。

徐 磊：高經理呀，她帶出了很多優秀的徒弟，你之前做過人力資源行業嗎？

胡 濤：我加入永盛之前在工地做水電工程裝修。對人力資源行業的認知是從零開始的，剛加入的時候正好趕上咱們上海業務黃金期，那時候的美團外賣正處于業務高峰期。我記得非常清楚，當時我就坐在高經理的工位旁邊，我只會電腦開關機，表格也不會做。上班第一天，我就問高經理表格怎么做，她給我演示了一遍，我就在旁邊看，看完之后，我就自己一個人練習做表格，感覺自己沒有問題了才下班。第二天我就在旁邊看他們是怎么給人家打電話進行招聘的，到第三天的時候，我就開始做招聘，為深圳的美團外賣招人，遇到問題，我就及時請教高經理，第一個月的成績還是不錯的。

徐 磊：那你還是很棒的。不管是技術方面還是專業方面你都是零基礎，全部是從頭開始，而且在很短的時間內就取得很好的成績，當時沒有鐵軍，但是在分公司有一個排名吧，你每個月的排名情況是怎么樣？

胡 濤：第一個月出結果的時候，我在職大約30人，排名應該在第7或第8，當時上海“招聘牛人”還是很多的。

徐 磊：那你的成績還是不錯的。從那個時候開始在公司一步步成長，過程中，有碰到過哪些比較棘手的問題嗎？

胡 濤：我到了2016年8月，轉崗到上海項目部，當時叫客服專員，跟著項目主管做美團外賣項目，處理工傷等問題，當時有很多東西都不懂，那時候上海一個站點就有100多人，我的項目主管讓我第二天到上海陸家嘴的站點，給100多人做安全宣導。之前在工地上班，沒有接觸過很多人，也沒有站在那么多人面前宣導過，第一次宣導的時候非常緊張，當時我的項目主管一直鼓勵我，如果你有緊張的地方我幫你進行補充。當天晚上，我回去之后，把項目主管交給我的稿子，我就去背，背完以后我再去理解，到了第二天去宣講，當時感覺很不錯，后來我就負責項目工作。對于社保、薪資這一方面，我當時也是一竅不通，非常感謝上海的社保專員，她也是手把手教會了我。

徐 磊：從網招到項目又是一個跨越，在這個跨越的過程中，你更多的是自己內心相信的力量，還是在大家鼓舞的情況下走過來的？

胡 濤：是同事之間互相鼓勵，從網招到項目是一個很大的跨越，當我轉入項目部之后，我更了解了人力資源行業，并充滿了興趣。當時李青總給我們開會的時候，也告訴我們，免費的給求職者安排工作，非常有成就感。我印象比較深刻的是在2016年10月，奉賢天貓招聘臨時工，當時我們安排了幾百名臨時工入職，其他勞務都是收費的，但我們是全程免費，客戶和求職者對我們服務也比較滿意，頓時感到特別有成就感。

徐 磊：你對永盛文化最認可哪一點？

胡 濤：我認同的是“共創共擔共享”。像我身邊的上海區李總，他就是我的榜樣，從他的付出到他現在的成就，我們都是可以看得到的，所以說我對咱們公司的這一點是非常認可的。

徐 磊：在這個過程中，從理論學習到專業知識以及管理能力也有了很大的提高。有沒有總結出一套帶團隊的管理方法？

胡 濤：我覺得帶一個團隊，首先，選人這方面是非常重要的。需要志同道合，心必須要在一起，目標必須一致，制定的目標必須是可量化的，如果你定的目標不可量化，大家完成不了，集體就如一盤散沙。同時在制度體系下要更人性化一些。必須要做到關懷備至。雖然業績是首位，但是員工關懷也是至關重要的。

徐 磊：你的團隊也不小。全國的疫情包括上海的疫情都是很嚴重，在這種情況下，你最近都在做些什么？

胡 濤：最近我們在業務這塊，第一，我們當區的主導業務沒有再招聘，我們是積極聯系其他區域，找那些可以長期招聘的單位，我們不能只做當區的業務招聘，必須找其他業務提高我們當區的人效。第二，我們主要的業務在江浙滬，現在江浙滬的疫情也比較嚴重，公司對每位員工都有人效考核，基本每天、每周都會舉行全員例會來鼓勵大家，因為疫情是不可控的，導致咱們網招的業績也不可控，連續兩周業績沒有達到標準，咱們直接把他勸退，像這樣在公司兩三個月的員工流失，對公司也是成本浪費，所以我必須做好鼓勵，等待疫情過后的機會。

徐 磊：在這么復雜情況的過程中，你更注重國家的政策，還是市場的變化？

胡 濤：現在主要是看市場的情況，關于國家政策的話我更多關注的是防疫政策，有些客戶雖然簽約了，但有可能因疫情原因送不了求職者。比如，鎮江的一個客戶，人員需求比較大，但因為鎮江的防疫政策，暫時不能安排面試。

徐 磊：你在永盛的成長，從我們剛才的交流中就可以看到，你眼界和格局，和前兩年完全不一樣，自己有這樣的感觸嗎？

胡 濤：對。我現在和之前的朋友溝通聊天，感覺自己和之前也有一個非常大改變，眼光、格局和他們都不一樣。

徐 磊：將來你在管理團隊的過程，對自己能力的提升，渴望有更多的學習嗎？

胡 濤：是這樣。首先我對自己的要求是：第一，專業知識學習，我現在已經考了一個三級人力資源管理證書，接下來我想考一個二級證書；第二，學歷方面，我之前的學歷比較低，我也報了一個大專學習，到今年9月畢業，畢業之后我會再去提升。

徐 磊：在提升的同時，緊跟集團學習步伐。比如集團的永盛學府有很多的課程是非常不錯的，還有現在我們每周推出的方法論學習，要及時的學習并運用好。對自己未來的一個職位晉升，包括在永盛的發展，你是怎么打算的？

胡 濤：對我自己的規劃，目前我給自己設立了一個短期和一個長期的目標。短期的目標是將本事業部扭虧為盈，因為今年1月份是虧損的，后期的話先把虧損轉為盈利，希望在未來3年可以帶領我的團隊進行分紅。我長期的目標是，實現盈利，成為事業部的標桿。

徐 磊：有沒有想過將來有一天成為集團區域總經理、副總裁，有過這個想法嗎？

胡 濤：想法肯定是有的，但要在實現我的短期和長期目標的基礎上，扎實地做好每一件事、每一項工作。

徐 磊：非常好，還是要腳踏實地。一步步慢慢來，不要著急。在這里衷心希望你在永盛平臺上，伴隨著永盛走得更遠，同時自己也從各方面獲得更多收獲，祝你在永盛取得更好成績。

胡 濤：謝謝徐院！在這里我也感謝永盛，感謝王董、高總等領導，也感謝我的團隊。